Maintenance de votre système de sécurité

Une équipe de techniciens mobilisés pour votre sérénité 7j/7 

Maintenance Delta  

Votre atout sérénité !

Avec la maintenance de Chubb Delta, bénéficiez de prestations exclusives dans le cadre d’un contrat de service pour la pérennité de votre solution et une assistance immédiate. 

La maintenance préventive et curative sur site, en intrusion, vidéo et contrôle d’accès

300 techniciens* qualifiés se déplacent partout en France et sont à votre service. Ce service comprend notamment le dépannage sur simple appel (main d’œuvre et déplacement sur site) ainsi qu’une visite de contrôle par année de contrat (vérification de l’état du système, contrôle des alimentations, contrôle des images de chaque caméra, visualisation des enregistrements, essai de fonctionnement, lecture des informations du contrôleur si existant, mesures et réglages nécessaires, consignation des résultats et remarques sur fiches d’intervention).

* à la date du 31/12/2017

Une prise en charge immédiate, une solution en moins de 15 minutes : découvrez notre service exclusif de Télémaintenance 

Accéder à notre service de télémaintenance c’est bénéficier de l’assistance immédiate de nos techniciens 7j/7, 365j/an, de 6h à minuit. Nos techniciens spécialisés vous assistent au téléphone pour faciliter le pilotage de votre sécurité. Ils peuvent également vous aider dans la manipulation de votre système et sa meilleure exploitation. A distance, ils ont également la possibilité de prendre la main sur votre système pour réaliser des enregistrements, réaliser un diagnostic à distance ou encore modifier vos paramètres techniques. Grâce une connexion à distance sécurisée, nos techniciens réalisent une fois par an un bilan complet de votre système : téléchargement et sauvegarde de la programmation de votre système dans nos serveurs sécurisés, vérification et validation de la programmation, vérification de l’horodatage, vérification de vos caméras et comparaison avec vos images de références dans le cas de la vidéo.